https://ttjbot.com/docs/help/Recent content in 帮助 onHugo -- gohugo.ioTue, 06 Oct 2020 08:49:15 +0000https://ttjbot.com/docs/help/create-group-link/Tue, 21 Jan 2025 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/help/create-group-link/如果您需要其他人加入您的非公开群组或者频道，不建议您用自己的账号直接把对方拉入打卡群组，而是请在 Telegram 官方客户端上，给群组或频道生成一个私密邀请链接，然后让对方通过链接自行主动加入群组。这样可以避免有人蓄意举报您的账号和群组有滥用拉人的行为，以免您的账号和群组被 Telegram 官方限制或封禁。 本文介绍了如何在 Telegram 中生成群组的邀请链接，以便其他人可以加入。示例中以 Telegram 的电脑客户端为例，手机客户端的操作类似。 如果您电脑的客户端仍为英文界面，可在 Telegram 中使用这个语言包来切换为中文界面。 打开群组设置 # 在群组的对话框界面，找到上方群组名称右侧的「三个点」按钮，点击该按钮。 在弹出的菜单中，选择「设置」。 复制邀请链接 # 在群组设置界面中，先检查确保「群组类型」为「私有」，如果是私有，就不用再调整，务必确保群组类型为「私有」。 然后点击「邀请链接」一栏。 点击「邀请链接」一栏中的「复制链接」按钮，即可将邀请链接复制到剪贴板。 发送邀请链接 # 将复制的邀请链接发送给其他人，他们点击链接即可加入群组。 注意事项： 不要将链接通过私聊的方式群发给多个人，大量私发链接易被 Telegram 判定为滥用。 可在已有的群组中分享链接，最好您已经是该群组的管理员，并且请不要多条重复发送，避免被 Telegram 检测为可疑行为。 也可以让对方先主动联系私聊您，然后您再分享相应的链接。这样是对方主动联系，不易触发风控。 或者通过 Telegram 以外的其他途径分享链接。 请您在分享链接时留意以上方式方法，这样可一定程度上避免您的账号或群组被 Telegram 风控。https://ttjbot.com/docs/help/set-super-group/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/help/set-super-group/本文介绍了什么是超级群，以及如何将群组升级为超级群。 超级群简介 # 2015 年 11 月 25 日，Telegram 正式推出「超级群」功能，和普通群组不同的是，超级群可容纳的成员数量更多，并对群组管理员提供消息审核、删除的功能，还提供了更细化的群员权限设置，以及历史消息对新成员可见、提供群组操作日志、控制发言频率等等更多的强大的功能。 为什么我的群组不是超级群 # 虽然超级群推出已久，但目前使用 Telegram 官方客户端创建群组时，创建的仍旧是普通群组。只有群组在尝试使用超级群组的功能时，Telegram 才会自动将群组转换成超级群。所以，如果您创建群组后从来没使用过任何超级群组的新特性，那么您的群组就只是一个普通群，而不是 supergroup（超级群）。 如何升级到超级群 # 您可以通过以下两种方式，选其一，即可将群组升级为超级群组，这两种方式都调用了只有超级群才拥有的功能，因此 Telegram 会自动将群组升级为超级群组。 方法一：用群组创建者的账号，将机器人提升为群组管理员，确保机器人拥有全部的管理员权限。 方法二：设置群组历史消息对新成员可见，教程见：如何设置历史消息可见 查看群组日志 # 升级为超级群组后，您还可以看到群组操作日志，比如最近谁撤回了什么消息、谁邀请了其他人入群、谁退出了群组等等：https://ttjbot.com/docs/help/show-history-messages/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/help/show-history-messages/本文以电脑上的 Telegram 官方客户端为例（手机版客户端上的操作和电脑版的操作大同小异），介绍如何将群组设置为「历史消息对新成员可见」，您按照文中步骤操作即可。 注意： 您需要是【群组的创建者】才可以操作，群组管理员无法进行此操作。 第一步： 点击群组的标题处。 第二步： 点击群组信息右上方三个点按钮，呼出菜单。 第三步： 点击管理群组。 第四步： 点击设置历史记录对新成员的可见性。 第五步： 选择「可见」，并保存。 第六步： 再次点击保存设置。 保存后，您已成功设置群组历史消息对新成员可见，并确保了您的群组是超级群组。https://ttjbot.com/docs/help/faq/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/help/faq/为什么免费版机器人有广告？ # 免费版机器人在群组内使用时会有广告，这是为了维持机器人的运行而必须的。如果您想要去除广告，可以考虑购买付费版机器人。 为什么机器人无响应？ # 付费版机器人保持全年 99.9% 的稳定性，因此出现长时间无响应的情况是非常罕见的。 即使出现了无响应，绝大部分情况下，该现象并不是本店服务器的问题，而是 Telegram 的官方数据中心出现网络问题导致的，与机器人无关，本站也无法主动进行修复，我们需要等待 Telegram 官方修复。一般会在几分钟内恢复。因此，如果您发现机器人无响应，请先检查您的网络是否正常，如果网络正常，请耐心等待几分钟，如果仍然无响应，请再向客服反馈。https://ttjbot.com/docs/help/service/Thu, 12 Nov 2020 13:26:54 +0100https://ttjbot.com/docs/help/service/对于您的机器人订购、付款、使用、配置等问题，我们会在周一至周日为您提供服务，全年 365 天不间断。 请注意！ 我们会在工作时间内按订单顺序处理和回复，因此这并不意味着我们会在您提交问题的时候立即回复您。您可能需要等待几分钟到几个小时才能得到回复，因此请留言足够多的信息，以便我们能够快速定位问题。 值班客服 # 值班客服的工作时间为：上午 09:00 至 次日凌晨 03:00（北京时间）。 值班客服将负责认真记录您的需求，解决一些简单的问题，以及将高权限的问题转交给专属客服。 可以通过此链接联系客服：人工客服 专属客服 # 专属客服的工作时间为：下午 15:00 至 次日凌晨 03:00（北京时间）。 专属客服负责机器人的创建以及开通，以及其他高权限配置。专属客服将根据值班客服记录的需求、设置请求、问题反馈等，进行处理。通常情况下，如果您提供了足够的信息，专属客服将在上班时间内的 2 小时内处理完毕您的请求。 财务与账单 # 财务专员的工作时间为：下午 15:00 至 次日凌晨 03:00（北京时间）。 财务专员将根据客服的记录来核对您的付款信息，以及进行开通、续费等操作。 对于新用户的开通，我们会在您付款后、财务上班时间的 10 小时内为您开通机器人。在您付款之前，您通常会有 24 小时左右的试用时间。 对于续费的付款处理，通常情况下我们需要 1 个工作日来处理您的付款请求。但别担心，老用户的续费在到期前 7 天会自动提醒您，因此您有足够的时间来处理付款。 注意 # 本店的客户服务采取工单制，我们将按照每个客户的最后回复时间排序，优先处理最后回复时间最早的工单。因此，请您留言时尽量详细描述您的问题，并尽量统一留言多个问题，如果已经提交，请勿重复发送消息，否则会导致您的最后回复时间变晚，从而导致您的工单在队列中排得更后面，反而得不到及时的处理。 投诉与建议 # 如果您对我们的客户服务有任何投诉或建议，欢迎您发送邮件至：service@ttjbot.com 我们的客户服务经理会尽快处理您的反馈。