https://ttjbot.com/docs/overview/Recent content in 快速开始 onHugo -- gohugo.ioTue, 06 Oct 2020 08:49:15 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/workflow/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/workflow/一旦客服向您发送 您的机器人已经创建完毕 这样的消息，这就意味着您的机器人已经准备就绪，可以开始使用了。 您可以按照如下的流程使用，并做一些基础配置： 创建一个群组，用于群员打卡使用。 邀请机器人到您的打卡群组中，设置机器人为群组的管理员。 查看非常重要的注意事项，若您没有通读此注意事项而造成您的群组数据丢失，则由您自行承担责任。 点击这里查看机器人的设置方法，包括如何设置上下班时间，如何设置活动时长和次数等。 您还可以绑定统计频道，让报表发送到专门的频道中，而不是打卡群组中。绑定频道后，超时、迟到等警告信息也会抄送到该频道中，以便管理员及时处理。 通过启用互联助手，您可以提高机器人的稳定性。https://ttjbot.com/docs/overview/invite-bot/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/invite-bot/本页面介绍如何邀请机器人到群组，请在拉入机器人后，将机器人设置为群组的管理员，否则可能无法正常使用。 创建群组 # 首先，您需要创建一个群组，用于打卡。如果您已有专门的群组，可以跳过此步骤，但请确保您在群组中有邀请用户的权限，并且您不是匿名管理员，否则无法拉入机器人。 找到机器人 # 您在订购后，会收到一条包含机器人 ID 的消息，如下图所示： 点击机器人的 ID（以 @ 开头，图片中的仅为示例，您的专属机器人 ID 会不同，请查看客服具体给您发送的消息），即可跳转到机器人的私聊对话。之后，点击输入框的开始按钮，即可开始和机器人私聊对话。 拉入机器人 # 私聊机器人，发送「帮助」二字，在机器人弹出的菜单中，点击「拉入到群组」按钮，您会看到一个群组列表的弹出窗口，选择需要使用的群组，点击确定，即可将机器人拉入群组。 提示： 如果您在弹出的群组列表中看不到某个群组，说明您在该群组中没有拉人的权限， 如果是这样，请让该群的群主赋予您邀请用户的权限。注意，只有机器人识别的拥有者才能拉入机器人。 此步骤建议在 Windows 客户端或安卓中操作，因为苹果客户端可能不支持通过这种方式将机器人拉入群组。如果您一定要在苹果手机或苹果电脑上邀请，由于苹果客户端的限制，您需要在群组管理界面中选择「管理员」，然后选择「添加管理员」，搜索机器人带 @ 的用户名，确认无误后点击「完成」，即可将机器人拉入群组。 注意 # 机器人拉入群组后，请一定要将机器人设置为群组的管理员，否则可能无法正常使用。 另外，作为机器人的拥有者，请不要退群，也不能成为匿名管理员，否则机器人检测到您不在群组中，将会自动停止服务。 机器人将以 Excel 表格文件的形式，默认在每日北京时间的凌晨两点，于打卡群组中发送当日的统计报表、并重置一天的数据，每月还将发送当月的总体统计报表。您还可以给群组绑定一个频道，机器人将会把报表和迟到、超时等实时警告发送到频道中，绑定教程在后续章节中介绍。 下一步 # 查看《注意事项》https://ttjbot.com/docs/overview/notes/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/notes/若您因没有阅读以下注意事项而导致的任何损失，我们将不承担任何责任。 关于机器人的正常使用 # 拥有者必须在群组中不能退群，否则机器人也会退出！ 拥有者必须不能被设置为「匿名管理员」，否则机器人无法识别拥有者是否存在于群组中！ 机器人在群中必须为群组管理员，否则可能无法正常工作。 不要让群员使用机器人命令恶意刷屏、或短时间内频繁测试打卡，否则可能导致您的群组被 Telegram 官方限制、或导致群员帐号被 Telegram 官方封禁。并且，Telegram 对机器人的发言频率是有限制的，如果有群员用机器人命令短时间内大量刷屏，可能会导致机器人发言受限，严重影响其他人打卡，因此请您约束群员恶意刷屏的行为。 机器人有可能会在北京时间周日的凌晨 03:15 到 03:45 之间例行停机维护，期间机器人可能无响应——如有维护计划，我们会提前通知。 关于设置和用法 # 一个 Telegram 账号对应一个人员的打卡数据。因此，建议您使用时，群组中一人一号，避免一号多人使用的方式。如果需要一号多人，需要开启特殊模式，且不可只使用按钮打卡，如需开启（不建议），请联系客服。 要打卡相应的活动之后，才可以回座，例如打卡吃饭之后，才能打卡回座。因为如果人员一开始就没有 离座，那么他就谈不到 回座。 各个群组的设置和数据都是互相独立的，拉入新群后，该群的打卡数据和设置均为空白，因此请谨慎换群。 如果您需要管理不同班次（白班、夜班等）的人员，请务必查看如何设置不同班次一文。 安全小贴士 # 以下提醒和机器人本身并无关，但是我们认为这些是非常重要的： 不建议您用自己的账号直接把员工拉入打卡群组，而是请在 Telegram 官方客户端上，给群组生成一个私密邀请链接，然后让员工通过链接自行主动加入群组。这样可以避免有员工蓄意举报您的账号和群组有滥用拉人的行为，以免您的账号和群组被 Telegram 官方限制或封禁。 请始终从受信来源安装 Telegram 官方的客户端，不要使用任何第三方客户端，以免您的账号被盗或被封。请注意，即使您是在苹果商店或谷歌商店下载的客户端，也可能是第三方客户端，有时搜索结果会包含第三方客户端投放的广告在前排显示，伪装成和官方客户端相似的名字或者图标，因此请您仔细核对客户端的信息和发布者。 眼见未必为实，转账交易时仅用截图核对地址是不够的，恶意软件可以在您复制粘贴时篡改地址，因此即使截图中的地址正确，不代表您最终复制的地址也是正确的。因此建议和对方核对时，发截图和发文字地址并用，并仔细核对每个字符，因为恶意地址有意伪造在前几位和后几位相似的字符，容易让人忽略。 在搜索框全局搜索带 @ 的用户名来找人是不安全的，因为搜索结果中可能会有恶意用户伪装成您要找的人，因此请尽量避免使用全局搜索来找人，而是通过聊天记录或者群组成员列表来找人，或者将带 @ 的用户名手动输入发消息到任意的地方，然后即可从已发送消息中点击用户名进入对方的个人资料页。伪造的用户名通常用英文字母 O 代替数字 0，大写的 I 代替 l，或者前后中间加一些不太起眼的字符，比如英文 l 等等，因此请仔细核对每个字符。 下一步 # 查看《设置机器人》https://ttjbot.com/docs/overview/config-bot/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/config-bot/本页介绍如何获取机器人的设置说明书或教程。请注意，通常情况下，教程中介绍的设置命令都需要在相应想要设置的群组内发送，而不是私聊机器人发送。 然而，对于说明书和教程的获取，则一般是通过私聊机器人获取。 关于上下班时间 # 各个群组之间的上下班时间设置是互相独立的，请点击这里查看设置上下班时间的教程。 关于活动时长和次数 # 您可以根据需要设置机器人的各种活动的时长或次数限制，例如设置「抽烟」的次数和时长。 您可以私聊您的机器人，发送「如何设置活动限制」，即可查看通过文字命令设置活动限制的教程。教程中介绍的设置命令需要在群组内发送。 关于迟到早退惩罚 # 高级版用户可以设置迟到早退惩罚规则。请您私聊您的机器人，发送「如何设置迟到早退惩罚」，即可查看通过文字命令设置惩罚规则的教程。教程中介绍的设置命令需要在群组内发送。 关于超时超次惩罚 # 高级版用户可以设置活动超时和超次的惩罚规则。请您私聊您的机器人，发送「如何设置活动惩罚」，即可查看通过文字命令设置惩罚规则的教程。教程中介绍的设置命令需要在群组内发送。 关于更改群组语言 # 您可以参考这个教程来调整群组的语言设置。 其他设置 # 请私聊机器人发送「帮助」二字，即可查看完整的设置说明。 查看活动代号 # 当您通过在群内发送文字命令的方式设置机器人时，您可能需要知道某个活动的代号，例如您想设置「抽烟」的次数限制，但您不知道「抽烟」的代号是什么，您可以私聊机器人或者在群组中发送「查看活动代号」，即可查看。 查看设置 # 如需查看某个群组当前的设置，请在群内发送「查看设置」。 获取帮助 # 如果您遇到问题，请联系客服，并直接详细告知您群组需要做的具体设置和规则，客服将协助您进行设置。 下一步 # 查看《绑定统计频道》https://ttjbot.com/docs/overview/bind-channel/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/bind-channel/重要提醒： 如果跳过发送绑定命令的步骤将导致绑定失败。请确保按照教程完成所有步骤，特别是在频道内发送绑定命令的步骤。 机器人默认会将统计报表的 Excel 文件发送到群组中。如果您未指定重置时间点，则默认在每日北京时间的凌晨两点，发送当日的统计报表、并重置一天的数据，每月还将发送当月的总体统计报表。但是如果您希望将统计报表发送到专门的频道中，您可以按照本文的步骤操作。 绑定专属频道还有额外的好处，您可以在频道中实时接收到用户超时、迟到等警告信息的抄送，以便及时处理。 创建统计频道 # 首先，您需要在 Telegram 上创建一个新频道（New Channel），该频道的名称可以任意取，但是请确保该频道是私密频道（Private Channel），否则互联网上的任何人都可以访问您的统计数据。 以电脑客户端为例，打开菜单： 点击「新建频道」： 输入频道名称，点击「创建」： 选择「私密频道」： 暂时不需要邀请任何人，点击「跳过」： 这样，您就创建了一个私密频道。 将机器人拉入统计频道 # 私聊机器人，发送「帮助」二字，在机器人弹出的菜单中，点击「拉入到频道」按钮，您会看到一个频道列表的弹出窗口，选择刚刚创建的频道，点击确定，即可将机器人拉入频道。请确保赋予机器人在频道中发送消息的权限。 此步骤建议在 Windows 客户端或安卓中操作，因为苹果客户端可能不支持通过这种方式将机器人拉入频道。如果您一定要在苹果手机或苹果电脑上邀请，由于苹果客户端的限制，您需要在频道管理界面中选择「管理员」，然后选择「添加管理员」，搜索机器人带 @ 的用户名，确认无误后点击「完成」，即可将机器人拉入频道。 注意！还没结束！ 接下来您有两种选择，请根据您的需求选择其中一种方式即可： 选择一： 指定一个统一的频道，将所有群组都绑定到该频道中 选择二： 为每个群组都创建一个专属频道，将某个群组绑定到该频道中 请选择其中一种，不需要两种都做。 选择一：将所有群组绑定到同一个频道中 # 创建好频道、将机器人设置为管理员后，请您自己手动在该频道发送「绑定默认频道」这六个汉字命令，即可将该频道设置为默认频道。这样，所有群组的统计报表、超时警告抄送都会发送到该频道中。如图所示： 至此，绑定完成，您无需再做任何操作，机器人会将所有群组的统计报表发送到该频道中。 选择二：为每个群组绑定一个单独的频道 # 如果您想追求更细致的管理，您可以为每个群组都单独创建一个专属频道，将该群组绑定到该频道中。这样，每个群组的统计报表、超时警告抄送都会发送到各自绑定的频道中。 第一步，请在您刚刚创建的频道中手动发送「选择群组」四个汉字。 第二步，接着请您手动点击该消息右侧的转发箭头按钮（如图所示）。您会看到一个包含近期对话列表的弹出窗口，请找到并选择您想绑定的那个打卡群组（选择打卡群，而不是频道本身），点击确定发送，则可以将该频道消息作为命令转发到群组中，实现绑定。 回到打卡群组中，如果您操作正确，您会看到机器人发送的一条消息，提示您已经成功将群组绑定到频道中。 至此，您已经成功将群组绑定到频道，机器人会将该群组的统计报表发送到该频道中。 温馨提示 # 一个群组只能绑定到一个频道，但是一个频道可以被多个群组绑定。所以您可以根据自己的需要，选择以下两种方式的任意一种： 您可以让每个群组都有自己绑定的专属频道，这样每个群组的统计报表、超时警告抄送都会发送到各自的频道中，您在每个频道中就会看到对应的某一个群组的统计数据。 或者，您可以让所有群组都绑定到同一个频道，这样所有群组的统计报表、超时警告抄送都会发送到同一个频道中，您在该频道中可以看到所有群组的统计数据。 常见问题 # 问：如果我想解除绑定，怎么办？ 答：如果是绑定了默认的频道，请私聊机器人，发送「解绑默认频道」，即可解绑。如果是群组特别单独绑定了频道，请在群组中发送「解绑频道」，即可解绑。 问：我有两个群，能分别单独绑定到两个不同的统计频道吗？ 答：可以的，每个群组都可以绑定到不同的频道中。这样，每个群组的统计报表都会发送到各自绑定的频道中。请看选择二的说明。 问：我有两个群，能同时绑定到同一个统计频道吗？ 答：可以的，多个群组可以同时绑定到同一个频道中。这样，所有群组的统计报表都会发送到同一个频道中。请看选择一的说明。 下一步 # 查看《如何启用互联助手》https://ttjbot.com/docs/overview/invite-helper/Tue, 06 Oct 2020 08:49:31 +0000https://ttjbot.com/docs/overview/invite-helper/这里介绍如何添加互联助手（备用机器人）到群组，并利用其辅助功能。 简介 # 在 Telegram 官方数据中心出现问题时，启用互联助手能帮助提升群组通信的稳定性。以下是其原因和操作方法。 Telegram 的数据中心 # Telegram 的官方服务器包含五个数据中心，位于迈阿密（北美 2 个）、阿姆斯特丹（欧洲 2 个）、新加坡（亚洲 1 个）。根据每个用户注册时的手机号，Telegram 会将用户的数据自动分配到相应的数据中心，该用户名下所创建的群组、频道，将会被分配到同样的数据中心。也就是说，一个亚洲区的用户所创建的群组和频道同样也是亚洲区的。 Telegram 官方的故障，不常见但存在 # 然而，Telegram 的 5 个数据中心之间的网络连接并不总是稳定，有时会出现故障，这会导致某些区域间的通信延迟或中断。例如美区和亚洲区之间的互联出现问题——发生这种情况时，亚洲区内部的群组和用户之间的通信是正常的，但是美区用户和亚洲区用户之间的通信可能会受到影响。如果您的主要机器人是美区的，但您的群组是亚洲区的，那么此时可能：机器人发出的消息您在群组中无法及时收到，又或者机器人无法向您的群组发送消息。 互联助手的作用 # 通过将互联助手拉入群组，它能与您的主机器人配合，在 Teleram 官方发生故障时，能根据官方数据中心网络状况、优化选择由相应的哪个机器人发送打卡消息，尽可能保持群组的正常运作。 您可以将互联助手理解为一个备用机器人，当主要机器人无法正常工作时，互联助手会自动接管工作，保证群组的正常运作。 然而，请理解，互联助手不能完全消除由于 Telegram 官方故障导致的所有问题，这些都是我们无法控制的因素，互联助手旨在减少特定情况的影响。 如何邀请互联机器人 # 请私聊您自己的主要机器人，发送「如何开启互联助手」这个命令，然后可以在机器人的菜单中找到「拉入」按钮，点击即可看到一个群组列表的弹出窗口，选择需要使用的群组，点击确定，即可将机器人拉入群组。 提示： 如果您在弹出的群组列表中看不到某个群组，说明您在该群组中没有拉人的权限， 如果是这样，请让该群的群主赋予您邀请用户的权限。 此步骤建议在 Windows 客户端或安卓中操作，因为苹果客户端可能不支持通过这种方式将机器人拉入群组。如果您一定要在苹果手机或苹果电脑上邀请，由于苹果客户端的限制，您需要在群组管理界面中选择「管理员」，然后选择「添加管理员」，搜索机器人带 @ 的用户名，确认无误后点击「完成」，即可将机器人拉入群组。 群组内发送相应命令 # 请使用拥有者账号在群组内，发送「启用互联助手」或者「开启互联助手」这个命令，即可启用互联助手的辅助功能。 注意 # 请确保群组内已经有正常工作的主要打卡机器人后，再拉入互联助手，否则您的「启用互联助手」命令将得不到响应。 另外，该命令只能由拥有者发送，其他人员发送无效。 注意，您启用了互联助手后，请【不要】将助手机器人踢出，也【不要】将原来的打卡机器人踢出，两个机器人将共同在群组中协助工作。如移除任意一个机器人，将导致功能异常。 其他资源 # 以下是一些监控 Telegram 官方服务状态的网站，您可以通过这些网站查看 Telegram 服务是否正常，点击蓝色字体链接即可前往查看： DownDetector 提供的状态曲线图： 北美区页面（主要）、亚洲区页面（次要） 。请注意这些故障报告是由用户手动提交的，因此可能会有一定的滞后性，但是可以反映出 Telegram 服务的整体状况。如在曲线图中看到波峰，则说明对应的时间段 Telegram 服务出现了问题。该曲线图只显示近 24 小时内（包括当前）的故障情况。 Down for Everyone or Just Me 提供的全球用户故障汇报网站 请注意，如果您发现 Telegram 官方出现故障，我们的机器人也会受到影响，因此请您耐心等待 Telegram 官方恢复。如果您有任何问题，请联系我们的客服。